パッケージ伴走支援

伴走支援

当社の伴走支援は、WEBサイト全体を見ながら柔軟に改修し、新しいコンテンツも一緒に形にしていくことに価値を置いています。
ご連絡をいただいた際にはできるだけ早く動き、これまでの経緯や意図を踏まえた対応を続けます。

WEBサイト全体を見ながら、柔軟に改修します

「ページを一部だけ直したい」という部分修正のご相談から、「そろそろサイト全体を見直したい」というリニューアルのご相談まで、規模を問わず対応します。

一部のページの修正だけでなく、複数のページにまたがる改修や、WEBサイト全体の構成に関わる変更にも柔軟に対応します。

「このページを直したい」というご相談から始まっても、サイト全体を確認し、必要に応じて関連するページや導線まで含めて考えます。

事業やサービスの変化に合わせて、WEBサイトも少しずつ変えていけるようにお手伝いします。

こんなご相談に対応します
ページの一部だけを直したい(部分修正・ページ追加)
そろそろサイト全体を見直したい(リニューアル相談)
複数のページにまたがる改修をしたい

新しいコンテンツも、一緒に考えて形にします

「更新した方がいいのはわかっているけれど、何を書けばいいかわからない」「コンテンツ制作を外部に任せたい」という段階からでもご相談いただけます。

「こんな情報を発信したい」と思っても、内容の整理や制作方法、費用のことまで考えると、なかなか手をつけられないことがあります。

まずはお話を伺い、目的や納期、現在の状況に合わせて実現方法をご提案します。

できるだけ既存の仕組みを活用し、不要な別途費用を発生させない方法も考えながら、実際のコンテンツ制作までお手伝いします。

こんなご相談に対応します
何を発信すればいいかわからない
コンテンツ制作を外注したい
既存の仕組みを活かして、無駄な費用をかけずに増やしたい

必要なときに、できるだけ早く動ける体制を保ちます

「制作会社に相談しても、対応がずっと先になる」
「トラブルが起きても、なかなか連絡がつかない」
という不安をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。

WEBサイトのことで困ったとき、「制作会社に相談しても、対応はずっと先」という状態では、日々の仕事に支障が出ることがあります。

当社では、ご連絡をいただいた際には、できる限り早いタイミングで内容を確認し、必要な調査や修正まで進められるよう努めています。契約の範囲だからと機械的に線引きするのではなく、気づいたことは拾いに行く。そうした姿勢を大切にしています。

小さな修正から急な対応まで、気軽にご相談いただける存在でありたいと考えています。

こんなご相談に対応します
今の制作会社の対応の遅さに困っている
トラブル時に近くに相談できる相手がいない
小さな修正から急ぎの対応まで、気軽に頼みたい

これまでの経緯や意図を理解したうえで対応します

WEBサイトには、これまで積み重ねてきた経緯や、 「なぜこのようにしたのか」という意図があります。長くお付き合いしているサイトほど、 表面的な修正だけでは判断できないことも少なくありません。

これまでの経緯や目的を把握したうえで、 現在の状況に合った方法を考えます。毎回ゼロから説明していただくのではなく、 これまでの積み重ねを活かして対応できることも、 伴走支援の大きなメリットです。

ポイント
これまでの経緯や意図を踏まえたうえで判断
表面的な修正にとどまらない検討
毎回ゼロから説明する手間がかからない

日々の仕事の中から、WEBサイトの可能性を見つける

新しいコンテンツを作ろうとしても、 何を書けばよいのかを考えるところから始めると、 なかなか継続できません。

そこで、まずは日々のお仕事についてお話を伺います。 お客様とのやり取り、よくあるご相談、見積もりや問い合わせなど、 普段の業務の中にも、WEBサイトに活かせる情報があります。そうした情報を一緒に整理し、公開できる形に整えたり、 必要に応じて検索や一覧表示などの仕組みを加えたりすることで、 無理なくコンテンツを増やしていきます。

「何か発信してください」とお願いするのではなく、 すでにある仕事の中からWEBサイトの材料を見つけ、 仕組みにしていく。それも、ポルカが考える伴走支援です。

ポイント
日々の仕事の中にある情報を掘り起こす
検索や一覧表示など、仕組み化まで対応
発信を丸投げせず、素材探しから伴走